成就學(xué)生的人生，才是經(jīng)營校友關(guān)系的長久之道。
2013年1月27日，美國約翰·霍普金斯大學(xué)表示，紐約市長布隆伯格向該校捐款3.5億美元，這使得他在過去40多年間對母校的捐款總額達到約11億美元，成為美國向單一大學(xué)捐款超過10億美元的第一人。
布隆伯格稱，霍普金斯大學(xué)改變了他的人生。這句話讓我聯(lián)想到2010年時，中國畢業(yè)生張磊也曾向耶魯大學(xué)捐款888萬8888美元。張磊坦言，自己的人生受到了耶魯?shù)臉O大影響，故而此捐款可謂投桃報李。
不僅是以上兩所學(xué)校，美國的許多高校，學(xué)生畢業(yè)后都愿意支持母校。倚重校友捐贈的私立學(xué)校，在校友關(guān)系上做得尤其周到。不過這關(guān)系的維護，不是看形式，而是看是否真的有心。我想，經(jīng)營校友關(guān)系有三個境界：
隨風(fēng)潛入夜，潤物細無聲
學(xué)校不可能等到要錢的時候，才去跟校友說“我愛你”。平日，我們定期都能收到母校自己所在院系以各種方式發(fā)來的聯(lián)系信息。通過這些信息，我們知道了母校發(fā)生的新鮮事，如學(xué)生參加的會議、發(fā)的文章、球隊的勝負、誰誰誰生了孩子、做了祖母，等等。美國一些高校為了維持校友關(guān)系可謂不惜代價。幾年前，我去阿肯色州一所高校開會。由于會上可能會有校友“出沒”，我們學(xué)校兩個負責(zé)校友關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)也專程趕去，舉辦校友招待會。招待會不過40分鐘，大家不過是喝點咖啡、吃幾塊蛋糕，拉拉家常，來的人也不多。但兩位領(lǐng)導(dǎo)為此開了六七個小時車趕過來，又連夜開車回去。會上兩人只字不提錢的事，不過是向校友介紹學(xué)校近況，請大家多回去看看。
但去莫復(fù)問，白云無盡時
學(xué)生離校，或是員工離職，要帶著一種視其為未來校友的觀念來處理問題。我進雪城大學(xué)的時候，讀的是博士，拿學(xué)校最高的獎學(xué)金。獎學(xué)金為期三年，三年之后，系里資金不足，我又添了個孩子，負擔(dān)加重，只好轉(zhuǎn)成兼職。再后來工作繁忙，決定退學(xué)，系里一如既往給予支持，系主任甚至寫信說“很榮幸與你共事”。這雖然是客氣話，但是聽得人很感動。我不是做校友管理工作的，但反觀自己在國內(nèi)大學(xué)離職時處處受限的經(jīng)歷，很深切地感受到大學(xué)是如何轟走校友的。一些學(xué)校不擅經(jīng)營校友，反而擅長制造校敵。
焉知二十載，重上君子堂
校友管理，嚴(yán)格地說，是從學(xué)生進校的時候開始的。對學(xué)生人生的“投資”，應(yīng)該“放長線，釣大魚”。成就學(xué)生的人生，才是經(jīng)營校友關(guān)系的長久之道。好的學(xué)校應(yīng)該“寧可錯愛一萬，不可漏過一個”。據(jù)我觀察，以前有些高校幫權(quán)貴和富豪拿學(xué)位、發(fā)文憑，將其硬生生變成校友。真希望高校能將眼光放長遠一點，讓校友捐款固然重要，但更重要的是教書育人?；蛟S不是每一個學(xué)生最后都能成為成功人士，但是只要大家?guī)е鴮W(xué)校給予的理念，去改良社會、改造自己的人生，就是一種成功。
結(jié)束語
建設(shè)校友網(wǎng)絡(luò)，在操作上是很好學(xué)的，可操作只是皮毛。隨著對外交往的增多，很多學(xué)校也都學(xué)到了國外經(jīng)營校友關(guān)系的辦法。然而，離開了關(guān)系的長久經(jīng)營，離開了對學(xué)生真正的關(guān)懷，就是把哈佛校友會照搬過來，恐怕都白費功夫。
（本文轉(zhuǎn)載于網(wǎng)絡(luò)，作者系旅美教育工作者）